Privacidadcómo cuido tus datos personales

Responsable

El responsable de tus datos personales soy yo, Dr. Leonardo Figueroa, Cirujano-Dentista, con consulta en Clínica Manquecura, Freire 1496, Concepción, Chile. Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbeme a dr.leonardofigueroa@gmail.com.

Qué datos trato y para qué

• Cuando me escribes o me llamas (WhatsApp, teléfono o correo): tu nombre, tu número o correo y lo que me cuentes. Los uso solo para responderte, coordinar tu evaluación y darte seguimiento.
• Información de salud: si me cuentas algo sobre tu salud bucal, es un dato sensible. Lo trato con reserva y, si te atiendes conmigo, pasa a tu ficha clínica, que se rige por la Ley N° 20.584 sobre derechos y deberes de los pacientes.
• Analítica, solo si la aceptas: cómo se usa el sitio (páginas visitadas, duración de la visita, tipo de dispositivo y navegador, y una ubicación aproximada, a nivel de ciudad). Me sirve para saber qué secciones son útiles y mejorar el sitio. Los datos los recoge Google Analytics; el detalle está en la Política de cookies.
• Registros del servidor: como en cualquier sitio, el servidor que lo aloja (Hostinger) guarda por un tiempo limitado datos técnicos de cada visita, como la dirección IP, el navegador, la fecha y la página pedida, por seguridad y para su funcionamiento.

No uso tus datos para publicidad ni los vendo.

Por qué puedo tratarlos

Trato tus datos porque tú me contactas y necesito responderte, porque la atención de salud lo exige (ficha clínica) o porque lo aceptaste (analítica). Puedes retirar tu aceptación de la analítica cuando quieras.

Con quién se comparten

No cedo tus datos a nadie. Solo intervienen los servicios necesarios para que el sitio y el contacto funcionen, cada uno con su propia política de privacidad:

• WhatsApp, de Meta, si me escribes por ahí (política de privacidad de WhatsApp).
• Google: Gmail, si me escribes por correo, y Google Analytics, solo si aceptas la analítica (política de privacidad de Google).
• Hostinger, que aloja el sitio.

Algunos de estos servicios guardan la información en servidores fuera de Chile, por ejemplo en Estados Unidos. También entregaré datos si una ley o una autoridad competente lo exige.

Cuánto tiempo los guardo

Las conversaciones, mientras sirvan para responderte o coordinar tu atención. La ficha clínica, por el plazo que exige la normativa de salud. Los datos de analítica, como máximo 14 meses.

Tus derechos

Puedes pedirme acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a que los use, y retirar tu aceptación de la analítica desde la Política de cookies. Así lo establece la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada, reforzada por la Ley N° 21.719, que suma derechos como la portabilidad.

Escríbeme a dr.leonardofigueroa@gmail.com con el asunto «Datos personales» y te responderé dentro de los plazos legales. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la autoridad competente.

Seguridad

El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y la información de pacientes queda solo al alcance de quienes participan en su atención. Ningún sistema es infalible, pero cuido que tus datos estén protegidos.

Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de edad. Si quieres consultar por un hijo, una hija o una persona a tu cargo, escríbeme tú directamente.

Cambios

Si cambia la forma en que trato los datos, actualizaré esta página y su fecha.